রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ui77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা গোপনতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
লবি ঘুরে দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
ui77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

ui77-এ প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য একাধিক স্তরের ব্যবস্থা আছে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ — প্রতিটি ধাপ তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য শুধু আপনারই থাকে। কুকি ব্যবহার, ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে, তাই মাঝপথে কেউ তা দেখতে পায় না।
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। কেউ অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয় আপনার নম্বরে।
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে Rocket বা Nagad-এর মতো পরিষেবার সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হয়।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনার যেকোনো সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলেই আমাদের দল প্রক্রিয়া শুরু করবে।
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা কোনো অভিযোগ — সরাসরি আমাদের জানান। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন — তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ মিনিটের মধ্যে নথিভুক্ত হয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং লিখিত উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পাতা থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। মোবাইলে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান এবং পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে এটি কোথাও যায় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন Nagad বা Rocket রেফারেন্স), লগইন সময় এবং ডিভাইসের ধরন সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও পরিষেবার মান ঠিক রাখতে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানাব। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর পর নির্ধারিত সময়ে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ধরে রাখার সুবিধা যাবে। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

হ্যাঁ। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রসেস হয়; বাকি সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

হ্যাঁ, আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজার সেশন তথ্য সংগ্রহ হয়। এটি দ্রুত পুনরায় লগইনের সুবিধা দেওয়ার জন্য। এই ডেটাও আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তিতে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জরুরি অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সামলায়। পাশাপাশি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ui77 Bangladesh ui77 লগইন রেজিস্ট্রেশন ui77 অ্যাপ দ্য উইশ মাস্টার স্লট